Hur kan jag lämna medgivande på nätet för Sallie Mae om mina lån?

Min mormor försökte att ringa och ta reda på information om mina lån, men de ville inte prata med henne. De sa att jag var tvungen att ge tillstånd för dem att lämna ut information om mina lån. Jag kan gå online och hantera mina lån, men kan jag fylla i ett medgivande också?